| 社名 | 谷口建設興業株式会社 |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役社長 谷口 邦彦 |
| 本社 | 〒761-0394 香川県高松市上林町473番地1 TEL(087)889-3000(代) FAX(087)888-1796 |
| 事業内容 | 1.建築請負 2.建築設計及び監理 3.宅地造成及び宅地、建物の分譲 4.不動産の売買、賃貸、管理並びにその仲介業 5.農産物の加工及び販売 6.農作業の代行、請負、委託並びに受託 7.各種法人企業の新規事業開発の企画立案、コンサルティング業 並びにこれらに対する投資業 8.関連企業に対する投資及び株式の取得業務 9.前各号に附帯する一切の事業並びに業務 |
| 創業 | 昭和32年10月25日 |
| 資本金 | 5,000万円 |
| 社員数 | 73名 |
| 主要取引銀行 | 中国銀行、伊予銀行、高松信用金庫、香川銀行、百十四銀行、三菱UFJ銀行 |
| 建設業関係許可登録 | 建築工事業 国土交通大臣許可(特-3)第6159号 建築士事務所登録 香川県知事登録第307号 谷口建設興業一級建築士事務所 宅地建物取引業者免許証 香川県知事(2)第4482号 |
| 徳島営業所 | 〒770-0831 徳島県徳島市寺島本町西1丁目33 第二中筋ビル7階 TEL(088)602-7063 FAX(088)624-9447 |
| 香川東営業所 | 〒769-2605 香川県東かがわ市中筋96番地1 TEL(0879)25-4724 FAX(0879)24-0127 |
| 香川西営業所 | 〒769-0203 香川県綾歌郡宇多津町浜3番丁25番地2 TEL(0877)49-3000 FAX(0877)49-3006 |
| 関連会社 | 株式会社 アイランドプランニング 東洋土木興業株式会社 株式会社仏生山ファーム |
谷口建設興業は「環境に優しく、安全で安心の快適な生活環境を提案し創造すること」企業活動のモット-に、環境保全と経済活動が両立できる環境配慮型企業を目指します。
平成22年8月1日
谷口建設興業株式会社
代表取締役社長 谷口邦彦
谷口建設興業株式会社は、お客様やお取引先様からいただくご意見・ご要望を大切にし、誠実に対応することで、より良い商品・サービスの提供に努めています。
一方で、社会通念上許容される範囲を超えた要求や言動は、社員の尊厳を傷つけ、安心して働ける職場環境を損なうものです。当社は、このような行為をカスタマーハラスメントと認識し、組織として毅然とした態度で対応を行うとともに、社員の安全と尊厳を守ります。
1.カスタマーハラスメントの定義
お客様・お取引先様等からの言動のうち、要求の内容が妥当でないもの、または要求を実現するための手段・態様が社会通念上許容される範囲を超えるものであって、社員の就業環境が害されるものをいいます。
2.対象となる行為の例
・暴行、脅迫、暴言、侮辱、人格を否定する発言
・大声での威圧、長時間の居座りや電話による拘束、同じ要求の執拗な繰り返し、土下座の強要
・合理的な理由のない要求、契約内容を著しく超える要求、不当な金銭補償の要求
・社員への性的な言動、無断での撮影、SNS等への社員の個人情報や誹謗中傷の投稿
・社会通念上不相当なサービス変更の強要、謝罪文の提出強要
3.正当なご意見・苦情への対応
商品・サービスに関する正当なご意見・苦情・ご要望は、カスタマーハラスメントではありません。当社は、これらに誠実に対応し、商品・サービスの改善に活かします。
4.カスタマーハラスメントへの当社の対応
・社員を一人で対応させず、組織として対応します。
・カスタマーハラスメントに該当すると判断した場合は、対応をお断りすることがあります。
・悪質な場合は、警察への通報、警告文の送付、法令の範囲内での取引や商品・サービスの提供の停止、事業所への出入りのお断り、弁護士と連携した法的措置など、厳正に対処します。
・社員が相談できる窓口を設け、被害を受けた社員を守ります。
5.当社社員の姿勢
当社の社員自身も、お取引先様等に対して立場を利用した不当な要求や不適切な言動を行わないよう、教育および指導を徹底します。
6.お客様・お取引先様へのお願い
社員が安心して働き、皆様により良いサービスをご提供できるよう、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
令和8年10月1日
谷口建設興業株式会社
代表取締役社長 谷口邦彦
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